Tカードプラスでログインできない！ログイン方法と対処法を解説！

Tカードプラスを利用していると「ポイントを確認したい」「利用金額・請求金額を知りたい」という人も多くいるのではないでしょうか。

Tカードプラスでは、毎月の利用料金やポイントの確認などはWEB上で確認できるようになっており便利な反面、何らかの事情でログインできない状態で困っている人もいるのではないでしょうか。

間違えすぎてしまうとロックがかかってしまい、一定期間利用できなくなってしまうこともあり注意が必要です。

そうならないためにも今回はログイン方法と対処方法について詳しくお話していきます。

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Tカードプラスのログイン方法

Tカードプラスを利用していて、ポイント確認をしたい場合と利用料金を知りたい場合は見るべきWEBサイトは異なります。

ポイントの確認をする場合にはTサイトへの登録・ログイン、利用料金を知りたい場合には、カード会社のWEBサイトへの登録・ログインが必要となります。

それぞれのログイン方法を見ていきましょう。

Tサイトにログインする

Tポイントの確認をしたい場合には、Tポイント・ジャパンの運営するTサイトへの登録が必要です。

Tサイトへのログインに必要なステップは、以下の通りです。

1. Tサイトへアクセスする
2. サイトの右上にあるログインをクリックすること
3. Yahoo!IDの登録手続きをする
4. ログインする

最初にYahoo!JapanIDを登録することで、その後はYahoo!JapanIDの入力でログインできるようになります。

これでTポイントの残高の確認などができるようになります。

Tカードプラスを発行したカード会社にログインする

次にカード利用金額を知りたいときについてです。

カード利用金額を知りたいときには、Tカードプラスを発行したカード会社のWEBサイトにアクセスすることが必要になります。

Tカードプラスは、アプラス、オリコ、ポケットカード、SMBCモビットの4つのカード会社から発行されています。

それぞれのカード会社のWEBサイトへ登録・ログインすることで、利用料金を確認することができます。

ログイン方法は以下の通りです。

1. WEBサイトへアクセスする
2. 新規会員登録する（初めての場合）
3. ログインする

それぞれ発行したカード会社によりWEBサイトは異なりますので、自分が発行したカード会社へ会員登録をしましょう。

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Tカードプラスでログインできないときの対処法

ここからは、新規会員登録したのにログインができないという人に向けて解決方法をお話します。

Tポイントを知りたい、利用料金を確認したいなどその目的に応じて見るべきサイトは違いますが、ログインできない理由は同じ以下の様なことが多いので参考にしてみてください。

一番多いのがIDやパスワードに使われるアルファベットの大文字・小文字が間違っていることです。

次にIDやパスワードにミスがないことを確認したうえで、ログインできない場合は、ミス入力の回数制限に引っかかったことによりロックがかかってしまっていないか、またはサイトがメンテナンスを行っていないかなどの確認をする必要があります。

それぞれを詳しく見ていきましょう。

ログインID・パスワードが間違っている

ログインできないときに、まず最初に気にして欲しいのがログインIDとパスワードが間違っていないかです。

後程詳しくお話しますが、ログインIDやパスワードは大文字や小文字の使い分けや、半角・全角など細かいところで間違っていることが多いです。

どちらかに細かいミスがないか、大文字小文字が正しいものかなどをしっかりと確認してみましょう。

意外とこれで解決するという人が多いです。

ID・パスワードにロックが掛かっている

ログインIDやパスワードがわからないときに、何度か続けて入力ミスをしてしまうと不正アクセスを疑われてロックをかけられてしまいます。

ロックがかかってしまうと、カード会社に問い合わせをして、新たなログインIDとパスワードを発行してもらわないとログインができなくなってしまいます。

ロックがかかってしまった場合には、早急にカード会社に連絡をしましょう。

サイトメンテナンス中である

Tポイントサイトやカード会社では、定期的にサイトメンテナンスを行っています。

それはサイトを安心して利用するためにも大切なことです。

そのメンテナンス中はログインすることができません。

ただサイトのメンテナンス作業が終了すれば、ログイン可能なので心配はいりません。

サイトにアクセスした際に、メンテナンスの案内が出ることが多いので、終わり次第再ログインしてみましょう。

ログインできない理由はたいてい文字入力ミス

先ほども少しお話しましたが、ログインできない時の理由として一番多いのが文字の入力ミスです。

半角できちんと入力されているか、大文字・小文字に間違いがないか、入力の桁数はあっているか、スペースが入っていないかなどがあります。

中でも大文字小文字や、スペースが入ってしまっているため桁数が合わないなどがあります。

半角で入力されているか

IDやパスワードは、半角で入力しなければ多いのですが数字などが全角になってしまうことで、ログインできないことがあります。

入力する際に半角だと思っていても、caps lockやNum lockが設定されてしまっていることもあり、注意が必要です。

特にNum lockは数字の入力を無効にしてしまうので、入れているつもりでも入力されていなかったなんてこともあります。

パソコンのキーボードの設定にも注意して見てください。

大文字・小文字に間違いはないか

次に多いのが、大文字・小文字の区別が間違っている場合です。

例えば、小文字のｌと数字の１や大文字のIなど見た目が区別しづらいものもあります。

大文字・小文字など紛らわしいものについては特に注意が必要です。

大文字・小文字が間違っているだけで、違うものとして認識されてしまうため、ログインができない状況に陥ってしまいます。

入力する桁数は合っているか

上記の二つの話に付随しますが、入力した桁数が一致しているかの確認もしましょう。

無駄な数字やアルファベットなど、思いがけず入力されてしまっていることなどもあります。

入力桁数を確認することで、間違っていないかを確認することができます。

ID・パスワードの前後にスペースが入っていないか

こちらも良くあるのですが、パスワードの前後に必要のないスペースが入ってしまっていることがあり、そのためログインができないことがあります。

知らずのうちにスペースが入力されてしまうこともあり、心配であればバックスペースを押して確かめてみるようにしましょう。

Tカードプラスでログインできないときの対処法

Tカードプラスで、Tポイントサイトやカード会社のサイトに、上記のように間違い確認や再入力を試したけどログインがどうしてもできないときもあるでしょう。

そのような時は、ログイン・パスワードの再設定かTサイトまたは各カード会社に問い合わせをしましょう。

それぞれの対処法についての詳しい方法については以下でお話します。

ログインID・パスワードの再設定を行う

ログインIDやパスワードを大文字・小文字やスペースなどに注意してもどうしてもログインできない場合には、ロックがかかる前に再設定しましょう。

まずTサイトのIDやパスワードですが、ログインにはYahoo!JapanのIDが必要となるので、Yahoo!JapanのIDがわからない場合には、ID検索をしてください。

パスワードを再設定するには、Yahoo!Japanにアクセスしてパスワードの再設定をしましょう。

各カード会社のログインIDやパスワードについては、各カード会社のWEBサイトにアクセスし、それぞれの説明に沿ってIDとパスワードの再設定をすることで、ログインできるようになります。

Tサイトまたは各カード会社に問い合わせる

どうしても自分では解決できない、ロックがかかってしまった場合には、Tサイトや各カード会社の問い合わせ窓口に問い合わせをしましょう。

以下の表が問い合わせ先です。

Tカードプラスはログインサイトで便利に活用する

Tカードプラスは、Tサイトや各カード会社のWEBサイトを活用することで、より便利に利用することができます

日々の利用金額をはじめポイント残高などを把握する上でもWEBサイトを活用しない手はありません。

利用したいけどログインIDやパスワードがわからなくなってしまうこともあるかもしれません。

しかし闇雲にログインを入力し続けてしまうとロックがかかってしまうこともあります。

そうなるとカード会社にロックを解除してもらわなくてはいけなくなってしまいます。

もしわからない場合には、問い合わせをするかIDとパスワードを再設定するなどして対応するようにしましょう。

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