世界最初のクレジットカードとして、ステータス性の高さでも人気のダイナースカード。
しかし、ダイナースカードが雑誌「Goethe」に載せた広告で炎上したことはご存じですか？
なぜダイナースカードは炎上してしまったのか、広告に他する意見などを交えてお話します。
※本ページにはPRが含まれます。
ダイナースカードの広告炎上の概要
男性ファッション誌「GOETHE」のWEB版に乗った、ダイナースクラブの記事広告が「不適切ではないか？」として炎上しました。
記事のタイトルは「美人秘書たちの本音トーク炸裂！いま男性が持つべきクレジットカードとは？」というもので、ダイナースクラブカードがスポンサーになっている記事です。
3人の企業の女性秘書たちが、クレジットカードについて座談会形式で話すという内容になっています。
この女性たちが、他社のクレジットカードを乏しているとして炎上に繋がりました。
炎上広告の内容「美人秘書たちの本音トーク」
広告の内容は、実際も企業に勤める秘書3人がクレジットカードについて話すものですが、その中で「通販サイトのカードでいばられてもね（笑）。」や、「男性が交通系の機能がついたカメラ屋さんのカードで支払っていたときは、気まずく感じてしまって見ないふりをしました（笑）。 」など企業名が分かってしまう内容で乏していました。
最後には「やっぱりダイナースカード」というオチになっていることも炎上を促しました。
なぜダイナースカードの広告は炎上したのか
多くの記事広告がありますが、なぜダイナースカードの記事広告は炎上してしまったのでしょうか。
ダイナースカードの記事広告が炎上してしまった大きな理由は、他社のカード利用者を卑下してしまうような内容だったことが原因として考えられます。
格式高いカードを謳っているダイナースカードでありながら、他社のカード利用者を卑下するような下品な広告を出してしまったことで、ダイナースカードの利用者はもちろん、利用していない人にも反感を買ってしまったのではないでしょうか。
他社のカード利用者を卑下した
炎上を生んだ最大の要因は「通販サイトのカードでいばられてもね（笑）。」「男性が交通系の機能がついたカメラ屋さんのカードで支払っていたときは、気まずく感じてしまって見ないふりをしました（笑）。 」「百貨店とかスーパーとかのカードしか持っていないと、『この人は何にもこだわらない人なんだろうな』と思っちゃう。 」など、どこのカードかわかってしまうような内容であることです。
記事広告で、他社と比較することはありがちですが、「美人秘書」や「ステータス性」など古い価値観を強調しすぎたことも要因になっていると言われています。
格式を謳っている割に下品な広告
ダイナースクラブカードは、格式の高いカードが魅力の一つとなっています。
しかし格式を謳いながら、他社のクレジットカードを卑下するような下品な広告を出してしまったことが炎上の原因になっています。
この広告は、ダイナースカードを知らない若者層へむけたものと言われており、現代の若者層では持っているクレジットカードのステータス性を見出すという価値観を持っている人が少なくなっていることが、炎上に繋がった可能性があります。
「GOETHE」に広告を一任した
「広く若者層に支持されているゲーテさんならではの独自の視点で、ダイナースクラブカードの魅力を表現していただくことを企画意図としておりました。若い読者向けという事で切り口も若いユーザー層の視点からの記事制作を目指しておりました」などのように、ダイナースカードは広告を「GOETHE」に一任したと言っています。
そのためダイナースカード側では、GOETHEに広告内容に関しては関知していないとも取れるコメントを出しています。
責任をGOETHE側に押し付けている印象を与えてしまったのも、炎上の要因になっていると言えます。
「GOETHE」の読者は炎上広告に違和感を抱かない
しかし一方で「GOETHE」の読者は、炎上広告に違和感を抱いていない人が多い傾向にあります。
その理由は、GOETHEのメイン読者が30～40代となっておろクレジットカードに一定のステータス性を求めているからでしょう。
そのため、上記のような秘書たちの発言も納得できると感じる人が多かったようです。
「GOETHE」の読者にっては、あまり気にすることではないことかもしれません。
ダイナースカードの炎上広告で飛び交った意見
ここからはダイナースカードの広告に対して、実際に飛び交った意見をご紹介していきます。
下品すぎて持っているのが恥ずかしい
「この記事、自分も含めて僕の周りのダイナースカードホルダーからめちゃくちゃ評判悪いです。ダイナース @dinersjp ブランドを逆に下げる。特に、ダイナースカードのブランドイメージからすると、他を貶めるようなこと言うのは、品位が無さすぎですね。」
記事広告の下品さで、保有していることが恥ずかしくなってしまうという人もいました。
格式高いことを売りにしているダイナース自体の品格が下がってしまう印象を与えてしまう恐れのある、記事広告と言えます。
ブランドイメージが売りの会社が出す広告じゃない
「ダイナースやめようかな、と真剣に思う記事ですごい！ゲーテも出てる女性も評判悪くなるような気がするから、これはなんかすごいものを見てしまった気分！」「ブランドイメージが売りのカード会社が出す広告じゃねーな」
クレジットカード会社は、ブランドイメージが大切でもありますがブランドイメージに傷をつけてしまう恐れのある広告という意見もありました。
「美人秘書」で釣れると思っているのが古い
「バブルで思考止まってる昭和脳」
今の時代に「美人秘書」が座談会で、男性の保有するクレジットカードについて語るということ自体が古いという意見もありました。
女性も自分で稼ぐ時代に、男性のクレジットカードで価値を決めるような記事広告が古いと感じる人も多数います。
このように、ダイナースカードに対する、信用やイメージが落ちるのでは？という意見を持つ人がいました。
この記事広告は、現代にそぐわない内容と認識している人が多いことが炎上の原因の一つと言えます。
ダイナースカード側からの対応と意見
一方で、今回の炎上騒ぎの当事者の1人であるダイナースカード側に意見はどのようなものか調べていきましょう。
ダイナースカード側の意見としては「GOETHEから持ち込まれた提案だった」「座談会に出席した女性にも責任がある」があります。
この意見により、さらに炎上してしまうという状態になってしまったようです。それぞれの意見について見ていきましょう。
「GOETHE」から持ち込まれた提案だった
ダイナースカード側の意見として、「ゲーテから持ち込まれた提案だっため、企画・制作はすべてゲーテに一任した」というGOETHEから持ち込まれた提案だった見解を出しています。
実際がどうだったのかはわかりませんが、GOETHEが主体で進められた記事広告であったため、ダイナースカード側では関知していないということを言っているようです。
座談会に出席した女性たちにも責任がある
また秘書たちの発言については「実際に座談会で出た議論」だったそうで、「当社が誘導や指示等を行ったものではありません」としており、秘書3人に責任転嫁している印象を与えてしまい、さらなる炎上を生む結果になってしまいました。
実名公表の美人秘書の勤務先に嫌がらせ発生
実際の記事広告は、現在は削除されているため閲覧することはできません。
しかし公開された記事には、秘書3人が社名・実名を公表しており勤務先にクレームを入れるなどの嫌がらせが発生しました。
もちろん嫌がらせをすることは言語道断ですが、台本や誘導などのやらせがないとダイナースカードが見解を出してしまったこで、この女性たちがクレジットカードで男性を値踏みするという印象を持ってしまったことが嫌がらせに発展してしまいました。
ダイナースカード側は、関与していないとも取れる見解を出してしまったことで、さらなる炎上や嫌がらせを発生させることになりました。
果たしてこの見解は正解だったのか疑問が残ります。
広告が炎上する6つの要因
広告は炎上することが少なくありません。
炎上してしまう広告にはいくつかの共通点があります。
その共通点は「他社のサービスを卑下する」「勧誘圧力をかけている」「性差別を含むもの」「パワハラ発言」「性的表現」「残酷な描写」がある広告です。
広告を見て人が不快になるような内容を含むようなものが炎上しています。
それぞれを詳しくお話していきます。
他社のサービスを卑下する
ダイナースカードの例でもわかるように、他社のサービスや商品を卑下する広告は炎上しやすいでしょう。
自社のサービスや商品をアピールするだけではなく、他社を卑下してからの自社アピールすることで、嫌悪感を抱く消費者が多いです。
ダイナースカードの炎上についても、どこの会社のクレジットカードか分かってしまうような書き方をしたのちに、やっぱりダイナースとなることが多くの人の反感を買いました。
勧誘圧力をかけている
勧誘圧力をかけすぎている広告も、炎上しやすい広告です。
あまりに勧誘圧力をかけすぎてしまうと、消費者は嫌悪感を抱きやすくなってしまいます。
ジェンダー(性差別)を含んでいる
性差別を含む広告も、近年炎上する傾向にあります。
例えば「ご飯は女性が作るもの、食べるのは男性」など、特定の性に対して決めつけてしまうような広告は炎上に繋がります。
性というものに対して、様々な価値観が生まれている現代において「女性はこうであるべき・男性はこうあるべき」というような広告は受け入れられにくいものです。
性的な表現がある
性的な表現ととらえられてしまう広告も、炎上の対象になってしまいます。
これは性的な表現とも取れる表現は、女性を中心に不快と感じる人が多くすぐに炎上してしまいます。
また男女の身体的特徴を強調するような広告も、炎上しやすい広告の一つです。
パワハラ発言がある
広告に限らず、パワハラに対する世間の評価は厳しいものになっています。
ジェンダーに対するパワハラなどが特に炎上しやすい傾向にあります。
残酷な描写がある
残酷な描写があるものは、多くの人が目にしやすい広告では炎上します。
映画など見る見ないを選択できるものは自分で選択できますが、広告は誰もが目にする可能性があります。
それに残酷な描写を使用することは、多くの人が不快になり炎上に繋がります。
このように炎上する広告は、消費者が不快になるものが多いです。
現代は女性・男性関係なく社会進出しており、女性軽視などの広告に対しては特に厳しくなっている印象があります。
多くの人の目にとまる広告ですので、幅広い年代の人に好感持ってもらえる広告を作ることが重要になります。
ダイナースカードを退会するならオススメのクレジットカード
ダイナースカードの広告炎上を受けて、退会を考えている人もいるのではないでしょうか。
しかし次にダイナースに変わるクレジットカードには、どれを持てばよいかわからないという人もいませんか？
そんな方におすすめのクレジットカードを3つ紹介します。
アメックスゴールドカード
アメックスゴールドカードのスペックは以下の通りです。
| 年会費 | 31,900円 |
|---|---|
| ポイント還元率 | 0.50％ |
| 貯まるポイント | メンバーシップ・リワード |
| 交換可能マイル | ANAマイル、JALマイル、スカイマイル |
| 追加カード | ETCカード、家族カード |
| 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 電子マネー機能 | – |
| スマホ決済 | Apple Pay |
アメックスゴールドカードは、ゴールドカードならではの特典の付帯が多く、人気のあるクレジットカードです。
プライオリティーパスや空港送迎、さらには有名レストラン2名利用で1名無料などの、特別な特典が豊富なのが魅力のカードです。
アメリカン・エキスプレス・ゴールドカードのメリット・デメリット！年会費・手数料・ポイント徹底比較
楽天ゴールドカード
楽天ゴールドカードのスペックは以下の通りです。
| 年会費 | 2,200円 |
|---|---|
| ポイント還元率 | 1.00％～5.00％ |
| 貯まるポイント | 楽天ポイント |
| 交換可能マイル | ANAマイル |
| 追加カード | ETCカード、家族カード |
| 付帯保険 | 海外旅行、ショッピング |
| 電子マネー機能 | 楽天Edy |
| スマホ決済 | Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ |
楽天ゴールドカードは、ゴールドでありながらお手頃な年会費でもてることも魅力の一つです。
しかもゴールドカードらしく、空港ラウンジの利用が年2回利用できるなど、特典を利用することができます。
2200円の年会費で空港ラウンジを利用でき、ポイント還元も受けられるお得なカードです。
楽天ゴールドカードのメリット・デメリット！ETCカード・年会費・手数料・ポイント徹底比較
三井住友VISAゴールドカード
三井住友VISAゴールドカードのスペックは以下の通りです。
| 年会費 | 11,000円（初年度無料） |
|---|---|
| ポイント還元率 | 0.50％～2.50％ |
| 貯まるポイント | Vポイント |
| 交換可能マイル | ANAマイル |
| 追加カード | ETCカード、家族カード |
| 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 電子マネー機能 | iD |
| スマホ決済 | Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ |
三井住友VISAゴールドカードは、年会費が11000円かかりますがインターネットで申し込むことで、初年度の年会費が無料になります。
また24時間医師に無料電話相談できるなど安心のサービスが付帯しています。
ダイナースカード以外にも、おすすめのクレジットカードたくさんあります。
自分のライフスタイルに合わせたクレジットカードを選んでくださいね。
三井住友カードゴールドのメリット・デメリット！年会費・手数料・ポイント徹底比較
広告は炎上してもスペックは高いダイナースカード
ダイナースカードの炎上についてお話しました。今回の炎上は、他社のカードを卑下してしまったことで、格式の高さを売りにしているダイナースカードの品性を疑う結果となってしまいました。
しかしダイナースカードは、世界で初めてのクレジットカードとして高いステータス性やスペックを持っており、唯一無二のカードです。
これからは、ダイナースカードユーザーをがっかりさせない素敵な広告を作ってほしいですね。
