「エポスカードを契約したけど、エポスNetにログインできない」
「ログインIDとパスワードを忘れてしまった」
上記の理由で、困っている人もいるでしょう。エポスNetは、エポスカードを契約後、自分で会員登録を行うことで、利用可能です。
一方、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、再度会員登録する必要があります。
エポスNetでは、利用状況の確認や各種変更手続きができる便利なサービスです。よって、エポスカードを契約したら、すぐに利用するのがおすすめです。
そこで今回は、エポスカードにログインできない人に向けて、ログイン方法と「エポスNet」でできることを解説します。
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エポスカードにログインする方法
エポスカードのオンラインサービス「エポスNet」にログインする方法は、「ＩＤとパスワードを入力するだけ」です。具体的な方法について、次項からご説明していきます。
ＩＤとパスワードを入力するだけ
具体的な「エポスNet」のログイン方法は、以下のとおりです。
- エポスNet公式サイトにアクセス
- 画面上部の「エポスNetログイン」をタップ
- エポスNetマイページログイン欄に「エポスNet ID」と「パスワード」を入力
- ログイン完了
この方法でログインできない場合は、エポスNetへの登録が済んでいないか、パスワードやIDが間違っている可能性があります。
エポスNetを利用するには、エポスカードの契約後に自分でエポスNetへの新規登録を行う必要があります。
エポスNetへの登録を行っていない場合は、公式サイトから登録を行い、「エポスNet ID」と「パスワード」の発行をしてから、上記方法を試してみてください。
エポスカードにログインできない原因と対策
エポスNetにログインできない原因は、主に以下の3つです。
- ログインIDとパスワードが間違っている
- ネット環境に問題がある
- サイトリニューアルなどで一時的にログインできない
上記それぞれの詳細と具体的な対処法について、次項からご説明していきます。
ログインIDとパスワードが間違っている
エポスNetにログインできない原因として、ログインIDとパスワードが間違っている可能性があります。
ログイン画面で入力したものが、エポスNetに登録したログインIDとパスワードで間違いないことを確認しましょう。
対処法
エポスNetのログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、再登録をする必要があります。
他社のサービスのように、新しいパスワードのみ発行するような対応はできないので、注意しましょう。
- エポスNet公式サイトにアクセス
- 画面上部の「エポスNetログイン」をタップ
- エポスNetログイン画面中央の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
- 必要次項を入力して再登録
ネット環境に問題がある
エポスNetにログインできない原因として、使用しているネット環境や、スマホなどの端末自体に問題がある可能性があります。
スマホのモバイル通信がオフになっていないか、PCがネットにつながっているかを確認してみましょう、
対処法
自宅や出先でWi-Fiを使用している場合、Wi-Fiに不具合が起きてネットにつながらなくなっている可能性があります。
Wi-Fiを使用している人は、自分が契約している4G回線に切り替えてみましょう。
サイトリニューアルなどで一時的にログインできない
エポスNetにログインできない原因として、サイトリニューアルで一時的にログインができないケースもあります。
Webサイトは、定期的にメンテナンスを行うときや、リニューアルを行う場合、一時的に利用できなくなります。
対処法
実際に、Webサイトがリニューアルされるため、利用できなくなっている場合、Webサイト上などでお知らせとして表示されることが多いです。
エポスNetのホーム画面などを確認してみましょう。また、特別なメンテナンスが行われていないにもかかわらず、アクセスできない場合は、以下の電話からお問い合わせしてみるのもよいでしょう。
| エポスカードカスタマーセンター（営業時間 9:30～18:00） | |
|---|---|
| 東京 | 03-3383-0101 |
| 大阪 | 06-6630-0101 |
エポスカード「エポスNet」でわかること
エポスカード「エポスNet」でできることは、以下の4つです。
- 利用状況を把握できる
- エポスカードのポイントの管理ができる
- 支払い方法の変更
- 会員情報の変更
上記のサービスは、基本的に24時間いつでも利用できます。それぞれの詳細について、次項からご説明していきます。
利用状況を把握できる
エポスNetでは、エポスカードの利用状況が確認できます。主に確認できるものは、以下のとおりです。
- お支払予定額照会
- 月別ご利用履歴照会
- 支払履歴照会
- 利用可能額照会
- キャッシング明細Net照会サービス
上記のような項目がいつでも確認できる点で便利です。
エポスカードのポイントの管理ができる
エポスNetでは、エポスカードで貯まった「ポイントの確認」と「ポイントの交換」ができます。
エポスNet上でポイントを使って特典と交換できるので、ポイントの使い忘れもしづらいでしょう。
支払い方法の変更
エポスNetでは、リボ払いへ支払い方法の変更ができます。エポスNet上でできるリボ払いに関する手続きは、以下のとおりです。
- リボ変更
- いつでもリボ登録
- リボお支払いコース変更
- 増額・全額払い
上記に加えて、Netキャッシングや各種情報の確認もできます。確認できる情報は、以下のとおりです。
- Netキャッシングお申込み
- Netキャッシング状況照会
- キャッシングご利用可能枠の設定、増額
- キャッシングご利用可能枠状況照会
会員情報の変更
エポスNetでは、会員情報の変更ができます。変更できる情報は、以下のとおりです。
- エポス Net IDの変更
- ご住所、電話番号の変更
- エポス Net パスワードの変更
- おつとめ先情報の変更
上記の会員情報の変更は、エポスNetからいつでも変更できます。書面で変更を行うよりも簡単でおすすめです。
エポスNetにログインしてエポスカードを上手に利用しよう！
エポスNetは、エポスカード契約後に自分で新規登録を行う必要があります。新規登録を行っていない場合は、登録を行ってからログインを試してみましょう。
一方、ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、再度会員登録する必要があるので、注意が必要です。エポスNetでは、利用状況の確認や支払い方法の変更、会員情報の変更など、さまざまなことができます。
スマホから24時間いつでも利用できるので、手続きが簡単で便利です。ぜひこの記事を参考に、エポスNetへログインして、充実したサービスを利用してみてください。
