エムアイカードの会員登録サービス、急にログインできなくなった経験はありませんか？
明細を確認したり、手続きを行う時にログインができないと困ったことになりますよね。
この記事ではWebエムアイカード会員サービスにログインできない原因や、ログインできないときの対処法を解説しています。
ログインが出来なくて困っていたり、手続き等をスムーズに行いたい人はぜひチェックしてみてください！
※本ページにはPRが含まれます。
ログインできない理由
Webエムアイカードにログインできないときは何が原因なのでしょうか？
まず最初にログインできない原因としてよくあるものを説明していきます。
ログインID、パスワードが間違っている
最も多いのがログインID、パスワードを間違えている場合です。
当然ですがIDやパスワードを間違えているとサイトへのログインができなくなってしまいます。
間違っている場合は入力画面にエラー表示が出るため、IDとパスワードを確認するようにしましょう。
普段使用しているPCなどであればパスワードを記憶させてしまったり、メモを残しておくのもオススメです。
ただし逆に普段使わないPCからパスワードなどの入力を行うと記録が残ってしまい、他人に知られてしまう可能性があります。
普段使わないPCからログインを行う時はシークレットモードを利用するなど、注意して使用するようにしましょう。
Webエムアイカード会員の登録が済んでいない
実はWebエムアイカードはカードを発行しただけでは利用することが出来ません。
事前にWeb上から会員登録をする必要があるため、この手続きが済んでいないままログインをしようとしてもサービスの利用は不可能となっています。
Webエムアイカードを利用したいのであれば一度会員登録を済ませ、そのあとにログインを行うようにしましょう。
登録自体は必要事項の記入があるだけですので難しい手続きは特にありません。会員登録をした覚えがないという場合は一度確認してみましょう。
PCの環境が古くなっている
PCから閲覧する場合、本体やブラウザの環境が古くなっているとうまくサイトが表示されない場合があります。
ページの表示が遅かったり、サイトの表示が崩れているといった症状がある場合は特に注意が必要です。
自分のPCを使っている場合であれば環境を新しいものにアップデートするか、他に使用できるものがあればそちらを使ってログインするようにしましょう。
よくわからないという場合はとりあえずアップデートの表示が出ているものだけでも設定を済ませることをオススメします。
またWebエムアイカードはスマホからでも閲覧が可能です。
特にアプリであればログインの手間もかからず簡単に利用できるため、興味がある人は試してみるのも良いでしょう。
サーバートラブルの可能性も
どれだけ確認してもログインができない場合、会社側のサーバーにトラブルが起きている可能性もあります。
この場合はサーバーが復旧するまではどうすることもできませんので、会社側で対応してくれるのを待つしかありません。
少し時間をおいてから再度試してみるようにしましょう。
サーバートラブルがあった場合、公式ホームページのお知らせ欄などに内容が記載されていることが多いです。
復旧のめどが書かれていることも多いため、気になる場合は確認してみるのも良いと思います。
Webサービスへの登録は必須ではない
Webエムアイカードの登録は必須ではありませんので、エムアイカードを発行したからといって必ず利用しなければいけない訳ではありません。
登録せずエムアイカードだけ利用することも可能です。
普段あまりインターネットを使用しない人や、紙の明細で十分という場合は特に登録しなくても問題ありません。
Webエムアイカードは便利ですが、登録した場合はIDやパスワードをきちんと管理しないとトラブルのもとになるケースもあります。
あまり自信がないという場合はあえて使用しないのも1つの手です。
ログインできない場合の対処法
ログインできない原因が分かった場合、具体的にどのように対応すれば良いのでしょうか。
ここではログインできない場合の対応について詳しく説明していきます。
ID、パスワードを確認する
IDやパスワードの入力でエラーが出た場合、まずは正しいID等を確認するようにしましょう。
登録時に設定したものであればメモなどを確認するか、心当たりがあるものを入力して試してみましょう。
どうしても確認できない場合、PCであればブラウザの設定にIDやパスワードが残っている場合があります。
一度でもログインしていれば自動的に記録されるケースがほとんどですので、以前ログインしたことがあるのであれば確認してみるのも良いでしょう。
最近はスマホでも同様の機能がある事も多く、設定から確認すればパスワードが残っていることもあります。
普段スマホしか使っていないのであればそちらも確認してみましょう。
電話で直接問い合わせる
どうしてもIDがわからない場合は電話で問い合わせることもできます。
公式サイトに問い合わせ用の電話番号が載っていますので、そちらから連絡して確認を行ってみましょう。
ただし注意点として、情報保護の観点からパスワード等については電話では教えてくれないケースが多いです。
電話で確認しても再設定の手順を案内されるか、対応が難しいといった返答が返ってくる可能性もあります。
前に使用していたパスワードにこだわりがないのであれば、あきらめて再設定を行ってしまったほうが早い事もあります。
PCの設定を更新する
PCの設定を最近更新していないという場合、まずは更新を行うようにしましょう。
バージョンが最新のものになる事でログインが正常にできるようになる可能性があります。
Windowsの場合は画面の右下に通知のアイコンが表示されますので、そちらを確認して更新作業を行うようにしましょう。
時間がかかる場合がありますので余裕のある時に済ませておくのがオススメです。
またスマホの場合でも更新がストップしているケースはありますので、同じように設定の確認を行ってみましょう。
サーバーが原因の時は復旧まで待つしかない
原因が企業のサーバー側にある場合、こちらから働きかけて改善することはできません。
おとなしく復旧するまで待つか、別の方法で対応する必要があります。
Webエムアイカードには便利な機能が多いですが、Web上でしかできない手続きというのはほとんど存在しません。
明細であれば紙の物で確認するか、手続き等であれば店頭で手続きなどを依頼するのも良いでしょう
ログインにこだわるのではなく、別の手順で解決できないか一度考えてみましょう。
スマホのアプリならログイン不要で利用できる
実はスマホのアプリには自動ログイン機能がついており、軌道のたびにログインを行う必要がありません。
そのため使い勝手も良く、通常のブラウザで確認する方法よりもオススメです。
アプリからでも利用金額やポイントの確認が出来るほか、少量のポイントがたまるミニゲームなどの機能も付いています。
ちょっとした暇つぶしでポイントを稼ぐこともできるため、インストールしておいても損はないと思います。
特に頻繁に明細を確認する人や、パスワードの管理に自信がないといった場合にはオススメです。
ログインした後にできること
Webエムアイカードには様々な機能があるため、具体的に何ができるのか分からないという人もいると思います。
ここではログインした後にできることについて解説します。
現在のポイントが照会可能
Webエムアイカードでは現在自分のカードにたまっているポイントを照会することができます。
特に普段からポイントを貯めることを意識して使っている人にはオススメのサービスです。
ポイントの貯まり具合をいつでもチェックできるほか、明確な数字が確認できることでモチベーションを保つのにも役立ちます。
また使用後にどの程度のポイントが残っているのかすぐに確認することもできます。
Web明細を確認できる
通常の明細であれば月に一度しか利用状況の確認はできませんが、Web明細であればその月に使用した金額をすぐに確認することができます。
使いすぎを防止する効果も期待できるため、ついつい支払いが多くなってしまうという人にはオススメのサービスです。
また紙の明細と違ってどこかに保管して置いたり、紛失の心配がないという点もメリットの1つです。
Web明細を利用する際に紙の明細をストップすることも可能ですので、必要がない場合はWeb明細に切り替えてしまうことをオススメします。
登録情報の変更も可能
サイトに登録している住所や電話番号、勤務先の情報等についてもWeb上から変更することができます。
引っ越しをした場合や勤務先が変わった場合など、簡単に変更が行えるため便利なサービスであると言えます。
ただし変更があっても手続きを行わなかった場合、トラブルの原因になる可能性がありますので早めの手続きをオススメします。
リボ払いの支払い設定を変更できる
リボ払いや分割払いなどを利用している場合、支払いの回数や支払い方法を変更することができます。
買い物の後からでも支払い方法を変更できるため、リボや分割払いをよく使う人にとっては便利なサービスであると言えます。
特にリボ払いの場合は手数料が高額になるため、買い物をした後で支払いの余裕が出来た場合などは変更をオススメします。
可能であれば一括や少ない回数の支払いに変更することで手数料を抑えることが可能です。
エムアイカードのキャッシングの金利・返済方法・申し込み手順を解説！
Web上からの解約手続きはできない
非常に便利なWebエムアイカードですが、実はカードの解約手続きは受けつけていません。
解約手続きは電話のみの対応となっており、Web上や店舗での手続きが不可能となっているためです。
そのためカードの解約が行いたいという場合は電話から連絡するようにしましょう。
解約手続きの電話番号であれば公式サイトに載っているため、そちらを確認することでスムーズに手続きを行うことが可能です。
エムアイカードの解約方法が知りたい！解約時の詳しい手順や注意点について解説
ログインができない場合は原因を特定することが大切
いかがでしたか？Webエムアイカードにログインできない場合は様々な原因が考えられますが、しっかり確認を行うことで解決するケースもたくさんあります。
またログインできずに困ることがないよう、普段からIDやパスワードをきちんと管理しておくことも大切です。
他人に知られてしまうとトラブルの原因にもなりますので、すぐに確認できる安全な場所に保管しておきましょう。
Webサービスを快適に使えるよう、普段から設定などを確認しておくようにしましょう！
