ENEOSカードを利用している人の中には「マイページにログインできない…」と悩んでいる人もいるでしょう。
マイページにログインできないと利用状況の確認や各種手続きの変更ができないため、非常に不便です。
そこでこの記事では、ENEOSカードにログインできない場合の原因や対処法について紹介していきます。
また、ENEOSカードにログインすることによりできることもあわせて紹介していくので、ログインできずに悩んでいる人はぜひチェックしてみてくださいね。
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ENEOSカードにログインできない理由
ENEOSカードのマイページにログインできない場合、大きく4つの原因が考えられます。
- ログインIDやパスワードが間違えている
- ENEOSカードをすでに解約している
- カードを再発行・ブランドを切り替え中
- 「MY TS3」のログインID・パスワードを設定していない
ログインIDやパスワードが間違えている
まず考えられるのはENEOSカードのログインID・パスワードを間違えているケースです。
事前に登録しているIDとパスワードの入力が間違えていると、マイページへのログインができません。
また、同じIDで短時間に何回もログインに失敗してしまうと、ID自体が失効してしまことも。
そのため、ログインできないからと言って無暗にログインしようとするのは避けましょう。
ENEOSカードをすでに解約している
ENEOSカードをすでに解約している場合、マイページも削除されてしまうので、ログインができなくなります。
最近ENEOSカードを解約していないか確認してみましょう。
ENEOSカード解約時の注意事項は下記に記載されているので、合わせてチェックしてみてください。
ENEOSカード公式HP：＜FAQ＞カード退会（解約）後の注意事項について ＞
カードを再発行・ブランドを切り替え中
ENEOSカードを紛失してカードを再発行していたり、国際ブランドを変更している場合、一時的にログインができなくなります。
そのため、ログインIDとパスワードを正しく入力してもマイページへのログインはできません。
手続きが完了すればこれまで使用していたログインＩＤとパスワードでのログインが可能になります。
「MY TS3」のログインID・パスワードを設定していない
ENEOSカードのマイページであるMY TS3への新規登録を済ませていない場合、ログインはできません。
そのため、新規登録を済ませていない場合は、設定を済ませておきましょう。
ENEOSカードにログインできない場合の対処法
ENEOSカードにログインできない原因を理解できたところで、ここからは対処法を紹介していきます。
- ログインID・パスワードが間違っていないか確認
- カードの再発行・ブランド切り替えが完了するのを待つ
- 「MY TS3」への新規登録を済ませてID・パスワードを発行する
- どうしてもログインできない場合は問い合わせる
ログインID・パスワードが間違っていないか確認
ログインID・パスワードの入力に不備がないか確認してみましょう。
コピペでの入力が間違えていたり、小文字大文字が間違えていたりする可能性もあります。
初歩的な間違いによりログインできず、ID・パスワードを再発行するとなるとかなり面倒なので、間違いが無いように入力してみましょう。
カードの再発行・ブランド切り替えが完了するのを待つ
ENEOSカードの再発行・国際ブランドの切り替えをしている人は、発行手続きが完了するまで待つしかありません。
発行手続きはおおよそ1週間～10日程度で終わります。
「MY TS3」への新規登録を済ませてID・パスワードを発行する
MY TS3への新規登録を済ませていない人は、新規登録済ませてID・パスワードを発行することにより、マイページへのログインができる様になります。
新規登録のために必要な書類は下記の3つ。
- トヨタファイナンス発行のクレジットカード
- お届けの電話番号
- メールアドレス
なお、Web登録は3ステップで簡単にできます。ステップは下記の通りです。
- MY TS3の公式HPの「今すぐお手続き」をクリック
- メールアドレスを入力
- 入力したメールアドレス宛に登録用のURLが届く
- 必要事項を入力し、ログインID・パスワードの発行完了
どうしてもログインできない場合は問い合わせる
ここまでに紹介した対処をしてもマイページへのログインができない場合は、何かしらの問題がある可能性が高いです。
そのため、ENEOSカードの問い合わせ先であるNICOSコールセンターへ問い合わせをしましょう。
問い合わせ先の電話番号・受付時間は下記の通りです。
| NICOSコールセンター | |
|---|---|
| 電話番号 | 東日本：03-5940-1100 西日本：06-6616-0770 |
| 受付時間 | 9:00～17:00 年中無休 |
ENEOSカードにログインしてできること
ENEOSカードのマイページ「MY TS3」に登録することでできることを紹介していきます。
- カード利用状況の確認
- 契約情報の確認・変更
- ポイントの照会・交換
- 支払い方法の変更
- 各種サービス・カードへの申し込み
カード利用状況の確認
ENEOSカードを月々にいくら使用しているのか、カードの利用状況を確認できます。
また、先月分の明細だけではなく、過去24ヶ月分の利用明細の確認が可能です。
契約情報の確認・変更
住所・電話番号・お支払い口座・登録メールアドレス・ログインID・パスワード・暗証番号の照会・変更ができます。
引っ越しをする場合や携帯を変えた時など、登録情報を変更したい時に便利です。
ポイントの照会・交換
ENEOSカードを利用している中で、どの程度ポイントが貯まっているのかを確認できます。
また、貯めたポイントの交換や利用などもENEOSカードのマイページから手続きが可能です。
支払い方法の変更
あとからリボ・あとから分割への支払い方法の変更もマイページから行えます。
ENEOSカードで利用した代金の引き落としに料金を用意できない場合に、支払い方法が変更できるため、支払ができない状況を防げます。
各種サービス・カードへの申し込み
マイページから各種サービス・追加カードの申し込み手続きが行えます。
利用できるサービスは下記の通りです。
- 家族カードのお申し込み
- ETCカードのお申し込み
- QUICPayのお申し込み
- その他の追加カードのお申し込み
- ゴールドカードへの切替
- 各種料金支払いのお申し込み
- 資料請求
- キャンペーンの参加登録
- 会員情報誌Harmonyの利用
ENEOSカードの専用アプリが便利でおすすめ！
ENEOSカードでは専用のアプリもリリースされています。
スマホ1つで様々な手続きをおこなえるので非常に便利です。
なお、ログイン時に指紋などの生体認証をおこなえるため、ID・パスワードを覚えておく必要もありません。
簡単にログインができ、ログインできない状況を回避できるのもポイントです。
ENEOSカードにログインできない場合は早急に対応しよう！
ENEOSカードのマイページにログインできないと各種手続きが行えず、非常に不便な状況に陥ってしまいます。
そのため、急遽マイページでの手続きをしなければならない時に、いつまでもログインできない状況が続てしまうことも。
そんなことにならないためにも、ENEOSカードのログイン方法を正しく理解し、速やかにマイページにログインできるようにしてくださいね。
